France, outre-mer et Europe
Où que vous viviez, nous sommes à vos côtés
Que vous habitiez à Lille, à Brest, à Ajaccio ou à La Réunion, Mon Bandô vous accompagne de la même façon : un vrai conseil par téléphone ou en visio, vos mèches envoyées par courrier suivi, votre couronne fabriquée à la main et livrée chez vous.
Votre ville n’apparaît pas ? Aucun souci : nous accompagnons tout le monde, partout. Appelez-nous au 05 62 84 10 13.
À distance
Comme si vous étiez à l’atelier
Six étapes simples, et une personne qui vous connaît à chacune d’elles.
- 1
On fait connaissance
Par téléphone ou en visio, à l’heure qui vous arrange. Nous regardons vos cheveux en photo et choisissons ensemble la gamme et le format.
- 2
Vous demandez l’ordonnance
Une « couronne capillaire » prescrite par votre médecin ou votre oncologue : c’est elle qui ouvre le remboursement à 50 %.
- 3
Vous prenez vos mesures
Deux mesures au mètre ruban, guidées en vidéo. Nous vérifions avec vous avant de commencer.
- 4
Vous coupez et envoyez vos mèches
Avec votre coiffeur ou un proche, puis par courrier suivi. Pour la couronne naturelle, une photo suffit.
- 5
Nous fabriquons votre couronne
À la main, en France, en environ 3 semaines. Nous vous tenons informée.
- 6
Vous la recevez chez vous
Livrée à domicile, avec nos conseils d’entretien. Nous restons joignables après la livraison.
Partout pareil
Ce qui ne change pas, où que vous soyez
Le même remboursement
50 % pris en charge par l’Assurance maladie sur ordonnance, en métropole comme en outre-mer.
La même fabrication
Chaque couronne est faite à la main en France, avec vos cheveux ou des cheveux de dons.
La même écoute
Une conversation, jamais un démarchage. Vous avancez à votre rythme, au fil de votre traitement.
Le même suivi
Une question après la livraison, un réglage, un conseil d’entretien : nous sommes là.
Près de chez vous
Choisissez votre région
Vous y trouverez les informations utiles pour votre département.
Vous préférez venir ?
Le showroom de Toulouse
Si vous êtes de passage dans la région, nous vous recevons au 142 route d’Albi, 31200 Toulouse, sur rendez-vous pris par téléphone au 05 62 84 10 13 (touche 3).
Un premier échange gratuit
Laissez votre numéro : nous vous rappelons sous 24 h ouvrées pour répondre à vos questions, où que vous habitiez.
Être rappelé·eVos questions
Être accompagnée à distance
J’habite loin de Toulouse : est-ce vraiment possible ?
Oui. La plupart de nos clientes ne viennent jamais à l’atelier. Tout se fait par téléphone ou en visio, vos mèches nous arrivent par courrier suivi et votre couronne vous est livrée chez vous.
Le remboursement est-il le même partout ?
Oui. En France métropolitaine comme en outre-mer, l’Assurance maladie rembourse 50 % de la couronne capillaire sur prescription médicale. Selon votre contrat, votre mutuelle peut compléter.
Qui peut couper mes mèches ?
Votre coiffeur ou un proche, en suivant notre méthode : cheveux propres et secs, mèches d’au moins 15 cm, trois élastiques (un à chaque extrémité et un au centre), sans tresser. Une vidéo vous guide pas à pas.
Comment envoyer mes cheveux ?
Dans une enveloppe, par courrier suivi, à notre adresse : Mon Bandô, 142 route d’Albi, 31200 Toulouse. Nous vous confirmons la réception et vérifions la longueur et la quantité avec vous.
Combien de temps faut-il ?
Environ 3 semaines de fabrication après réception de vos mèches, puis le temps de livraison jusqu’à chez vous.
Livrez-vous en outre-mer et en Europe ?
Oui, nous livrons en France métropolitaine, en outre-mer et dans l’Union européenne. Le remboursement par l’Assurance maladie concerne les assurés du régime français.